Виртуальное представительство учебного заведения в ИОС ОО - это взаимосвязанный набор сервисных служб (программных модулей), который обеспечивает возможность подготовки и проведения учебного процесса и реа-лизации функциональных обязанностей любой категории пользователей. Структура виртуального представительства (ВП) представлена на рис. 12.1.
Создание ВП учебного заведения (как типового модуля) и организация его работы с различными пользователями - это многокомпонентная задача. При этом сервисные средства ВП решают только одну проблему. Другая не менее сложная и объемная задача - организация его работы (проблема технологии ра-боты), т.е. обеспечение эффективного использования сервисных возможностей и ресурсов ВП со стороны учебного заведения и интеграция сетевого учебного процесса в существующую структуру учебного заведения. Создание ВП осуществляется на основании типового в рамках ИОС ОО РФ договора, заключаемого между учебным заведением, желающим создать ВП, и организацией (вузом), на базе которого развернут программный комплекс "Виртуальный университет" (ВУ), в составе которого планируется открыть ВП.
С момента создания своего ВП появляется в каталоге регионального пор-тала ВУ (региональной информационно-образовательной среды) и в интеграль-ном каталоге Российского портала открытого образования OPENET.RU (феде-ральном каталоге всей среды - ИОС ОО РФ). Такой же принцип реализуется тогда, когда весь каталог предлагаемых каждым ВП образовательных услуг и продуктов (учебные планы, курсы и другие информационные ресурсы) автома-тически представляется на любом сервере среды, в соответствующих каталогах регионального и федерального уровней.
Учебное заведение можно рассматривать как некую сложную систему, на входе которой находятся абитуриенты. Став студентами, они в процессе обуче-ния приобретают знания и умения, превращаясь в специалистов. В процессе обучения студенты взаимодействуют с преподавателями и используют ресурсы (интеллектуальные, информационные и материальные) учебного заведения. Специалист является, таким образом, результатом работы вуза, т.е. его продук-том.
Внедрение и освоение новых технологий - это длительный и весьма не простой процесс. Он требует, особенно на начальном этапе, творческого подхо-да к решению встающих технологических, организационных, методических, нормативно-правовых, экономических и других задач.
В процессе создания своего ВП учебное заведение формирует в открытой части ВП информацию о предоставляемых им услугах и условиях обучения, а в закрытой части - необходимые для ведения учебного процесса учебные и адми-нистративные ресурсы. Любой посетитель ВП может получить всю информа-цию, представленную учебным заведением в открытой части ВП, и принять ре-шение о заключении договора с данным учебным заведением на ту или иную предлагаемую им услугу.
В ВП учебного заведения в ИОС выделяются следующие основные кате-гории пользователей: администраторы, преподаватели-консультанты (тьюторы), авторы-разработчики, редакторы, слушатели, студенты, читатели (электронной библиотеки). Для каждой категорий выделено меню пользователя, исключаю-щее выполнение не предусмотренных для нее функций. Защита обеспечивается типовым программным обеспечением виртуального представительства.
Анализ многообразных функций, требующих реализации в виртуальном представительстве, позволил структурировать их в ряд подсистем ВП, основны-ми из которых являются:
· Административная подсистема - создание типовых генерируе-мых модулей, регистрация пользователей и наделение их опреде-ленными правами, взаимосвязь всех основных модулей;
· Подсистема учета (электронный отдел кадров) - создание и ве-дение личных дел пользователей всех категорий;

· Библиотечная подсистема (электронная библиотека) - накопле-ние, хранение и предоставление информационных ресурсов в со-ответствии с полномочиями пользователей и на условиях, опреде-ляемых учебным заведением;
· Подсистема организации учебного процесса (электронный дека-нат) - формирование учебных групп, расписаний занятий, кон-троль за ходом учебного процесса и т.д.;
· Подсистема контроля знаний (тестовая подсистема);
· Подсистема статистики - сбор, формирование и предоставление статистических данных о работе ВП, протоколирование работы;
· Подсистема документирования - выпуск на бумажном носителе различных документов.

Из административной подсистемы по мере необходимости могут созда-ваться, например, производные модули, применяемые в процессе обучения по той или иной дисциплине. К числу таких модулей относятся:
· ЧАТ учебной группы по отдельным дисциплинам (on-line аудито-рии - семинары и консультации);
· Телеконференции (форумы) по дисциплинам (off-line аудитории - семинары и консультации);
· Доски объявлений;
· Листы рассылки;
· Система индивидуальных (тарифицируемых) консультаций.

Число таких модулей в ВП учебного заведения определяется потребно-стями преподавателей и реализуемыми ими методиками обучения.
Основной категорией, организующей работу других категорий пользова-телей, являются администраторы. Все действия администратора ВП регламен-тируются соответствующей документацией, доступной ему в полном объеме в административной подсистеме ВП (рис. 12.2).

В качестве примера, поясняющего организацию и технологию работы представительства, приведем перечень функций администратора виртуального представительства:
· регистрация новых (и корректировка имеющихся) учебных планов, новых пользователей (удаление информации о вы-бывших); новых учебно-методических и иных ресурсов электронной библиотеки ВП;
· контроль за поступлением оплаты обучения и обеспечение доступа к ресурсам ВП для пользователей;
· формирование информации на Доске объявлений данного ВП, раздела Новости и иных разделов открытой части ВП;
· контроль за работой учебных телеконференций (с правом отключения);
· контроль за работой системы тестирования и правильно-стью ее использования;
· контроль за работой ЧАТ (студентов, преподавателей);
· непосредственное общение с преподавателями (on-line) для решения текущих вопросов (административный ЧАТ вуза);
· оформление договоров с абитуриентами, поступающими на обучение через ВП (анализ поступивших заявок, контроль за заполнением договоров, распечатка, подписание и отправка их студенту);
· контроль за ходом обучения студента по его личному делу (досье, протоколу);
· просмотр учебных материалов ВП;
· контроль за ходом консультаций on-line, временем работы преподавателя, корректностью ведения консультаций, пра-вильностью работы системы тарификации;
· решение административно-технических вопросов с адми-нистратором ВУ;
· выпуск ведомостей на оплату работы тьюторов (преподава-телей) и отчислений авторам - разработчикам информаци-онных ресурсов;
· выпуск счетов на дополнительную оплату студентами за использование тарифицируемых ресурсов (например, кон-сультаций on-line);
· контроль за проведением взаиморасчетов с администрацией ВУ.

Учебное заведение через свое ВП проводит обучение по одной или более специальностям, объединяющим в рамках учебных планов разнообразные дис-циплины, либо обучение по отдельным курсам. При регистрации для обучения по заданному в ВП учебному плану обучаемый получает категорию "студент", а при регистрации на обучение без учебного плана, по отдельным курсам (незави-симо от их числа) - категорию "слушатель". Если же пользователь желает полу-чить доступ к ресурсам электронной библиотеки ВП, но не проходить обучение ни по курсам, ни по учебному плану, он получает категорию "читатель".
Потенциальный пользователь получает ту или иную категорию после ре-гистрации. В дальнейшем он не может перейти в другую категорию без перере-гистрации. Пример регистрационной формы представлен на рис. 12.3.

Аналогично проходят регистрацию будущие слушатели и студенты. До регистрации они имеют возможность ознакомиться с особенностями работы данной категории пользователей с ресурсами ВП. Пример инструкции для чита-телей представлен на рис. 12.4.

В процессе регистрации данные о пользователе поступают к администра-тору ВП. Он контролирует правильность проведения регистрации и завершает регистрацию или отказывает в ней (в зависимости от корректности выполнен-ных пользователем действий). Регистрация завершается отправкой пользовате-лю атрибутов для доступа в закрытую часть ВП.
Работа пользователя с ВП начинается с его регистрации и, в дальнейшем, он проходит авторизацию при каждом своем обращении на вход в ВП. Блок-схемы, представленные на рис.12.5 и рис. 12.6, дают представление о порядке регистрации и авторизации пользователей ВП различных категорий. Здесь же представлен состав документов, которые создаются на этих этапах или с кото-рыми работает типовое ПО в процессе реализации представленных здесь функ-ций.
Регулярно работая в виртуальном представительстве, пользователь полу-чает доступ только к ограниченному составу сервисных служб и набору инфор-мационных ресурсов. Работа с ресурсами ВП возможна только после выполне-ния ряда процедур, обеспечивающих учет используемых ресурсов, и отслеживания соблюдения авторских прав, включая и экономические вопросы (авторское вознаграждение). Программное обеспечение ВП позволяет учащемуся выбрать преподава-теля, у которого он желает проходить обучение. До подписания договора и на-чала обучения учащийся имеет возможность ознакомиться с анкетными и ины-ми данными о преподавателе (научная степень и ученое звание преподавателя, стаж работы, основные достижения и публикации, награды, цена обучения и др.).

По каждой дисциплине учащиеся обеспечиваются обязательными и допол-нительными учебно-методическими материалами (при их наличии в электронной библиотеке ВП учебного заведения). Обязательные материалы, как правило, вхо-дят в цену обучения по выбранному учебному курсу, дополнительные требуют отдельного оформления доступа к ним.
Каждое ВП обеспечивает учащемуся возможность использовать в процессе обучения следующий набор основных сервисных функций:
· доступ в электронную библиотеку к оплаченным ресурсам;
· общение с преподавателем в режиме off-line (по электронной почте);
· телеконференция по каждому изучаемому курсу;
· консультации и работа в ЧАТ-группе по каждому изучаемо-му курсу;
· общение со студентами своей виртуальной учебной группы;
· доска объявлений администрации учебного заведения (дека-ната);
· личное дело (протокол работы);
· консультации у преподавателя в режиме on-line и др.
При обучении по инженерным специальностям (курсам), программное обеспечение ВП позволяет проводить практические работы на технических сред-ствах базового или иного вуза (если это требует методика обучения по дисципли-не и такие аппаратно-программные комплексы имеются на соответствующих ка-федрах базового учебного заведения).
В этой связи интересны данные, полученные при опросе посетителей сер-вера Консалтингового Центра ИОС ОО РФ о видах учебных материалов, жела-тельных при обучении в ВП (Рис. 12.7).

Результаты опроса (конечно, Интернет-сообщества) показывает, что курсы в режиме on-line намного интереснее для потенциальных пользователей услуг ВП, чем иные виды курсов. Компьютерные формы представления учебных средств заняли первые два места, а традиционные учебные пособия (книги) и учебные комплекты - места с третьего по пятое.
ВП обеспечивает накопление и реализацию в учебном процессе разнооб-разного учебно-методического обеспечения для его использования в режиме on-line: текстовых материалов, аудио- и видеоматериалов, гипертекстовых пособий с JAVA-вставками, графических иллюстраций, учебных компьютерных программ, моделирующих систем, автоматизированных лабораторных практикумов, тесто-вых заданий нескольких типов. Разработка и использование всех форм учебно-методического обеспечения ведется на основе типовых для всех ВП договоров между автором и учебным за-ведением, обеспечивающих, в том числе, фиксацию авторских прав и необходи-мость выплаты денежного вознаграждения.
В учебном заведении подготовкой учебного процесса в ВП и его обеспече-нием занимается, как правило, специализированное подразделение. Такие струк-туры созданы практически во всех вузах Российской Федерации. Они имеют ста-тус институтов или центров (дистанционного, дистантного и открытого образования). Именно они решают все текущие вопросы - от заключения догово-ра с автором на создание информационного ресурса, подготовки преподаватель-ского состава (тьюторов) к работе по сетевой технологии до документирования хода учебного процесса и отслеживания финансовых потоков. Обобщенная схема, иллюстрирующая функции и место такого подразделения в учебном заведении, представлена на рис. 12.8. Здесь же представлен перечень документов, регламен-тирующий различные этапы подготовки учебного процесса в ВП учебного заведе-ния.
Доступ к любому информационному ресурсу ВП представляет собой опре-деленную технологическую цепочку, состоящую из следующих этапов:
· содержательная и "форматная" подготовка ресурса;
· размещение (загрузка) ресурса в электронную библиотеку;
· задание условий доступа;
· выбор ресурса в каталоге;
· выполнение условий доступа (регистрация);
· собственно доступ (проверка полномочий и доставка ресурса пользователю);
· контроль за сроками действия полномочий пользователя;
· закрытие доступа к ресурсу.

Первые три этапа фактически представляют собой подготовку ресурса к его представлению и доставке пользователю, а последующие этапы - собственно представление, доставку и использование ресурса.
Важными вопросами использования ресурсов пользователями являются соблюдение авторских прав и ответственность пользователей за их нарушение. Эти вопросы решаются в процессе заключения договора между праводержателем (организацией, формирующей фонды электронной библиотеки) и пользователем в процессе его регистрации перед доставкой ему выбранного ресурса.
Слушатели и студенты ВП после регистрации и выполнения требований (например, прохождения вступительных испытаний) зачисляются на обучение приказом по базовому учебному заведению. После их зачисления в ВП проводит-ся формирование соответствующей учебной группы. Типовое программное обес-печение ВП позволяет сформировать учебные группы трех типов:
1. Стабильная (постоянная) группа.
2. Курсовая группа.
3. Комплексная группа.

Стабильная (постоянная) группа практически аналогична учебным группам при очной форме обучения. Она формируется из студентов, поступивших на обучение по од-ной специальности. В ней возможно появление новых студентов. Группа сохраняется на протяжении всего срока обучения.
Курсовая группа формируется только из слушателей, поступивших на обучение по определенному учебному курсу. Она прекращает свое существование после изучения это-го курса и проведения итоговой аттестации. Комплексная группа образуется на основе постоянного приема на обучение, когда в ее состав добавляются дополнительно принятые слушатели на конкретный учебный курс. Очевидно, что группа такого типа, как и курсовая, прекращает свое существование по за-вершении этого курса. Отметим, что постоянная группа, на базе которой формируется комплексная, сохраняется после изучения данного курса и только меняет свой тип. Необходимость появления учебных групп трех типов вызвана соображениями эко-номической целесообразности. В виртуальном представительстве, в принципе, могут формироваться и смешанные группы. Решение о типе учебных групп отнесено к компе-тенции администрации базового учебного заведения.
Учебные группы позволяют организовать учебную деятельность учащихся и пре-подавателей, обеспечить четкую работу ВП в целом. Для учебных групп составляется рас-писание, размещаемое на доске объявлений ВП в закрытой его части. Здесь же может раз-мещаться информация о составах учебных групп, информация администрации ВП, деканата или отдела кадров ВП.
В зависимости от методики обучения для каждой учебной группы могут создавать-ся (открываться) электронные аудитории в виде ЧАТ-групп или форумов как средств кол-лективной работы учащихся. Учащийся может работать только в электронных аудитори-ях, предназначенных для его учебной группы.
Таким образом, ВП учебного заведения обеспечивает подготовку и проведение учебного процесса, включая документирование. Кроме того в ВП формируется и переда-ется на уровень ВУ интегральная (мега) информация, обеспечивая функционирование ВП как составной части территориально-распределенной информационно-образовательной среды, что открывает совершенно новые перспективы для информирования потенциаль-ных потребителей образовательных услуг.
[ Назад ] [ Вперед ]