Андреев А.А., Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технология, организация. М.: Издательство МЭСИ, 1999. - 196 с.
Для сохранения и поддержания высокого научно-образовательного потенциала российской высшей школы необходимо на основе современных информационных технологий обеспечить всем лицам, проходящим подготовку и переподготовку, доступ к накопленным в России и за рубежом информационно-вычислительным ресурсам. Эта возможность наиболее эффективно реализуется посредством компьютерных сетей.
Необходимость применения компьютерной сетей вызвана тем, что высшая школа России относится к числу самых крупных образовательных систем мира, имеется значительная территориальная разбросанность учебных заведений, а это вызывает необходимость широкого и оперативного обмена деловой, нормативной, административной, образовательной, учебно-методической и научной информацией.
Особое значение сети приобретают в связи со становлением и развитием СДО. Сетевое обучение в среде ИНТЕРНЕТ реально внедряется в педагогическую практику. Использование глобальных компьютерных сетей для обучения находит широкое применение при переподготовке и повышении квалификации. В качестве примера можно отметить Лабораторию ДО РАО, Центр переподготовки работников образования в г. Переяславль-Залесский, Центр "ЭМИССИЯ" Российского государственного педагогического университета им А.И. Герцена (г. Санкт-Петербург), "Анкей" и ряд других.
В МЭСИ с 1998 года впервые в России осуществлено регулярное обучение в среде ИНТЕРНЕТ (http://web.ido.ru), обеспечивающее получение образования по шести специальностям (направлениям) различного уровня - от начального, среднего специального образования до высшего профессионального образования (бакалавр, специалист), включая программы профессиональной подготовки и переподготовки. Сетевая электронная библиотека МЭСИ реализует тарифицированный режим "читателя" информационных баз данных учебного назначения и режим сетевого обучения.
Основные требования к компьютерным сетям (КС) со стороны системы высшего образования состоят в предоставлении:
Телекоммуникации являются важным направлением использования средств новых информационных технологий в образовании. Этот тезис совпадает с мнением отечественных и зарубежных специалистов о том, что их использование становится актуальным и перспективным направлением в области совершенствования и развития системы образования, особенно в странах с обширными территориями [1, 6, 19, 38, 40, 78, 89]. При этом особенно актуальным является вопрос об использовании телекоммуникаций в СДО при сетевом обучении, т.к. без них образовательный процесс невозможен.
В настоящее время в интересах системы образования могут использоваться следующие средства, сети и системы телекоммуникаций, которые удовлетворяют требованиям к ним с ее стороны:
Компьютерные сети (КС) позволяют вести обучение на расстоянии. Они создают эффективную систему оперативных дистанционных консультаций по различным вопросам, обеспечивают свободный доступ к имеющимся и разрабатываемым базам данных и обмен текстовой и графической информацией абонентов внутри страны, а также за рубежом, решают проблемы обучающихся, связанные не только с познавательной, но и с их социальной деятельностью. КС позволяют успешно решать актуальные задачи образования, возникающие в связи с невозможностью непосредственного контакта обучающего и обучаемого в специфическом педагогическом процессе СДО. Это особенно является актуальным в системе переподготовки и повышения квалификации, обучении людей с физическими недостатками и инвалидов, не имеющих возможности получить образование в учебных заведениях традиционными способами.
При сетевом обучении с помощью КС студент после оформления всех необходимых документов получает доступ к учебно-методическим материалам в электронном виде. Он может сделать их распечатку на своем принтере (без права коммерческого использования), читать полученный учебно-методический материал непосредственно с экрана. Кроме того, в процессе обучения слушатель может самостоятельно и автономно обращаться к базе данных по тематике обучения, которая имеется в Центре дистанционного обучения образовательного учреждения или в другом месте по имеющимся в учебных материалах ссылках. Это существенно поможет ему углубить и расширить знания по дисциплине. После изучения порции материала слушатель может в письменной форме (по электронной почте) задать вопросы преподавателю и получить на них ответы. Далее, как продолжение процесса обучения, для проверки качества усвоения материала преподаватель может задать ряд контрольных вопросов, послав их слушателю также с помощью КС, по электронной почте. Экзамен, в конечном счете, желательно сдать в прямом контакте с преподавателем или доверенным лицом в традиционной форме: билет - вопрос - ответ. Здесь достигается и идентификация личности сдающего экзамен, и есть более выверенная психологическая и профессиональная оценка качества знаний обучаемого. Эта комбинированная оценка знаний применяется, в частности, в системе сетевого дистанционного обучения МЭСИ.
Реальное применение КС в учебном процессе можно проиллюстрировать на примере сетевого обучения в институте (ИДО МЭСИ).
Сетевая технология дистанционного обучения является канонической формой использования уникальной транспортной среды ИНТЕРНЕТ для решения задач обучения студентов независимо от места их нахождения. Структуру образовательной среды покажем на примере МЭСИ (Рис. 2.2.1) [49]. Она интегрировала в себя все территориальные компоненты СДО (региональные центры - РЦ, территориальные пункты доступа к СДО - (ТПД) и все основные технологические участки подготовки и обеспечения учебного процесса.
Комплекс программных средств, разработанный в рамках сетевой технологии ДО, позволил открыть первый в России учебный сервер обучения в среде ИНТЕРНЕТ (http://web.ido.ru). Любой желающий может ознакомиться с учебными программами, предлагаемыми МЭСИ, и сразу заполнить договор обучения по выбранной специальности (Рис. 2.2.2). После прохождения всех предварительных процедур по оформлению документов и оплаты обучения, обучающийся получает пароль для доступа к сетевой электронной библиотеке и координаты преподавателя для индивидуальных консультаций.
Рис. 2.2.2
Для проведения вступительных испытаний (тестирования) в Научно-исследовательском институте дистанционного образования (НИИ ДО МЭСИ) разработано специальное программное обеспечение тестирования абитуриентов (Рис. 2.2.3), обеспечивающее проведение тестовых испытаний по соответствующим дисциплинам. Тестирование завершается выпуском экзаменационной ведомости.
Процесс обучения включает в себя самостоятельное изучение учебно-методических материалов, выполненных в виде гипертекста, и находящихся на сервере сетевой электронной библиотеки, выполнение контрольных заданий в виде тестов по каждому разделу учебно-практического пособия (УПП) и консультаций у тьютора по электронной почте. По окончании изучения каждого из разделов УПП обучающийся должен самостоятельно выполнить тренировочные задания и комплексное задание в виде теста, выслать его по электронной почте в ИДО МЭСИ. В процессе обучения студент (при необходимости) выполняет курсовую работу и пересылает ее тьютору. Только при положительных итогах промежуточного тестирования и сдаче курсовой работы студент допускается к экзамену по изучаемому курсу. Для этого он согласовывает с ИДО МЭСИ ближайший региональный учебный центр, где сдача экзамена может проходить традиционно как в письменной, так и в устной форме. Администрация данного РЦ до начала экзамена проводит идентификацию личности сдающего экзамен
Рис. 2.2.3
(по предъявлению паспорта) и только после этого студент допускается к экзамену. В случае успешной сдачи экзамена студент получает сертификат по данной дисциплине (учебному курсу). Обучение заканчивается итоговой государственной аттестацией.
Образовательная среда СДО МЭСИ, таким образом, это - совокупность информационных, технологических и административно-организационных компонент, взаимосвязанных с целью реализации одной целевой функции - обеспечения качественного образовательного процесса на значительном от базового вуза расстоянии. Организационными компонентами данной структуры являются подразделения ИДО МЭСИ, РЦ и ТПД. Информационными компонентами системы являются:
Созданная в СДО МЭСИ уникальная сеть РЦ потребовала решения вопросов организации оперативного документооборота. Для этих целей была КИС СДО МЭСИ, обеспечивающая:
КИС СДО МЭСИ функционирует в среде глобальной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ и не имеет аналогов в системе образования России. Она может вообще рассматриваться как некий прообраз системы документооборота в образовательной среде России в целом.
Технологические компоненты системы - это множество типовых договоров с РЦ, студентами, авторами учебно-методических пособий, тьюторами и т.д. Имеется набор инструкций, регламентирующих структуру учебно-методических пособий, права и обязанности автора, тьютора и административного персонала РЦ, а также система промежуточной и итоговой отчетности. Нормативно-правовая база и аппаратно-программные технологические средства образует инфраструктуру информационно-образовательной среды СДО МЭСИ.
МЭСИ обеспечивает РЦ учебно-практическими пособиями, учебными планами и проводит сертификацию региональных тьюторов. РЦ, в свою очередь, направляют в МЭСИ отзывы на качество УПП, предложения по их доработке и замечания по выявленным недостаткам. Такой механизм обратной связи позволяет своевременно проводить обновление учебно-методического материала и выявлять в РЦ перспективных авторов для разработки следующих редакций учебных материалов.
Все создаваемые учебно-методические разработки поступают администратору сетевой электронной библиотеки, в издательство МЭСИ, и типографию. Так обеспечивается синхронность изменений в полиграфическом и электронном вариантах УПП.
Система сетевого дистанционного обучения в рамках информационно-образовательной среды МЭСИ является аналогом РЦ, где реализуются те же административные функции, что и в обычном РЦ, но имеется целый ряд особенностей, связанных со средой ИНТЕРНЕТ. Они характеризуются реализацией следующих функций:
На Рис. 2.2.4 представлена схема, отражающая структуру пользователей системы сетевого ДО (категории) и доступные им возможности. Программное обеспечение системы сетевого ДО разделено на две части, которые находятся в открытой и закрытой БД. Открытая часть доступна любому пользователю ИНТЕРНЕТ и обеспечивает получение информации о системе и правилах обучения любому посетителю. Закрытая же часть доступна лишь администратору системы.
Специально создан Информационный центр СДО МЭСИ. Его функция - сбор, накопление и предоставление информации через транспортную среду ИНТЕРНЕТ. Он содержит набор серверов, обеспечивающих КИС, систему сетевого ДО, а также содержит информационный сервер ИДО МЭСИ (http://www.ido.ru) и сервер разработчиков КИС.
В качестве единой программной среды для создания информационно-образовательной системы ДО в МЭСИ использована программная среда Lotus Notes фирмы Lotus Development Corporation. Программные средства информационного центра состоят из лицензионного ПО фирмы Lotus и прикладного программного обеспечения разработки НИИ ДО МЭСИ. Прикладное ПО размещается в среде СУБД Lotus Notes 4.6 (Domino) и состоит из программ, написанных на языке LotusScript. Для работы с системой сетевого ДО пользователю достаточно иметь обычный графический браузер. Оснащение самого информационного центра СДО существенно сложнее.
В Информационном центре СДО МЭСИ ведется подготовка и размещение в БД электронной библиотеки учебных курсов. При создании электронных учебных курсов, как правило, не ставится задача дооснащения данного материала аудио- и видеовставками, за исключением единичных случаев, где без этого нельзя было обойтись, например, в курсе иностранного языка. Такая постановка задачи, к сожалению, вызвана учетом реальной пропускной способности каналов связи в российском сегменте ИНТЕРНЕТ.
Все созданные учебные курсы представлены в виде гипертекстовых материалов (HTML), объединяющих:
Учебные курсы имеют одинаковую структуру и состоят из набора тематических разделов, каждый из которых сопровождается тренировочными заданиями с ответами и промежуточным тестом. Завершается изучение курса итоговым тестом. Каждый курс обязательно снабжен списком дополнительной учебной и научной литературы, а также словарем терминов.
В учебном процессе используются учебно-практические пособия, подготовленные специально для ДО, дополненные по необходимости учебным материалом на аудиокассетах и учебным материалом на CD-ROM. В сетевом варианте все учебные материалы находятся в электронной библиотеке в гипертекстовом варианте. Часть таких пособий имеют аудиовставки (например, учебники иностранного языка). Средствами интерактивного взаимодействия студентов и преподавателей являются электронная почта и система группового общения (ЧАТ).
Рис.2.2.4
Графическое оформление учебно-методических материалов в системе сетевого ДО, как правило, не регламентируется и является отражением творческого процесса создателя гипертекстовой версии. Однако рубрикация (формализованная структура) курса является строго заданной и определяется на уровне корпоративного стандарта (инструкции по разработке учебно-практического пособия для СДО МЭСИ).
Следует отметить, что в составе Информационного центра СДО МЭСИ создана и эксплуатируется подсистема сетевого тестирования. Она используется как для студентов, проходящих дистанционное обучение, так и студентами очного и заочного отделений МЭСИ (рис. 2.2.5).
Рис. 2.2.5
В данной подсистеме присутствует три категории пользователей: администратор БД, преподаватель и студент. Администратор обеспечивает работоспособность системы и заведение новых пользователей. Преподаватель проводит коррекцию БД вопросов (и ответов), назначает тестирование определенной группы, задает режим тестирования и его вид. Данная подсистема обеспечивает случайную выборку вопросов из БД в объеме и сложности, задаваемых преподавателем. На выходе системы (после проведения тестирования и проверки его результатов) формируется экзаменационная (или зачетная) ведомость, которая сохраняется в БД Информационного центра СДО МЭСИ и может быть выдана на печать по указанию преподавателя.
Характерной особенностью СДО МЭСИ является ее нацеленность на работу с регионами РФ и зарубежными странами. В составе ИДО МЭСИ создано специальное подразделение, обеспечивающее расширение сети региональных учебных центров и управление их текущей работой. Отметим, что система сетевого ДО является легко переносимым продуктом и после незначительной адаптации может быть размещена на сервере любого образовательного учреждения. Так, "зеркальная" копия данной системы была развернута на сервере Удмурдского государственного университета г. Ижевска (рис. 2.2.6).
Универсальность сетевого сегмента СДО МЭСИ подтверждает тот факт, что ряд вузов РФ выступили с предложениями об использовании этой системы для ведения дистанционного обучения по своим учебным программам. Сейчас в НИИ ДО МЭСИ ведется планомерная работа по отработки технологии такой работы. Поэтому СДО МЭСИ приобретает черты системы государственного значения как базовая система для развертывания дистанционного обучения учебными заведениями различного профиля и территориального местоположения.
Рис. 2.2.6
Уже сейчас потенциальный контингент потребителей образовательных услуг СДО МЭСИ составляет более 600 тысяч человек. Технологии СДО МЭСИ были успешно использованы в Центральном институте конверсии военных кадров (ЦИКВОК), занимающегося исключительно образовательными услугами в сфере профессиональной переподготовки военнослужащих, уволенных и увольняемых с военной службы (и членов их семей), на гражданские специальности. В настоящее время в МЭСИ решаются вопросы подготовки научно-педагогических кадров для регионов через дистанционную аспирантуру и докторантуру, что позволяет, безусловно, снять проблемы нехватки в регионах квалифицированных научных и педагогических кадров. В настоящее время нет ни одного субъекта Федерации, где результаты работы МЭСИ не были бы реализованы в виде работающих региональных учебных центров, территориальных пунктов доступа к системе сетевого ДО или не было бы студентов, использующих сетевую технологию обучения.
Сетевая технологии СДО может быть также использована для экспорта образовательных услуг, ориентированных на следующие категории граждан:
Разработанные в МЭСИ учебные курсы и программные средства системы сетевого ДО и КИС были зарегистрированы в Государственном регистре баз данных Научно-технического центра "Информрегистр" Государственного Комитета РФ по связи и информатике. Получено более 100 регистрационных свидетельств.
Сетевой сегмент СДО МЭСИ как педагогическая модель использования компьютерных сетей является, конечно, уникальной как по территориальному охвату, так и по степени проработанности каждого элемента всего технологического процесса обучения. Созданы и внедрены совершенно новые для нашей страны технология обучения. Технологические средства обеспечения учебного процесса составляют логически завершенную систему, обеспечивающую как проведение собственно обучения, так и различные этапы обеспечения условий проведения учебного процесса. Глубокая организационно-нормативная проработка позволила объединить на договорных и взаимовыгодных принципах множество образовательных учреждений различной хозяйственно-правовой формы. В целом, создана система, обеспечивающая на базе современного технологического уровня и взаимовыгодных экономических принципов функционирование единой образовательной среды, охватывающей всю огромную территорию и не только Российской Федерации. МЭСИ постепенно превращается в крупнейший мега-университет мира.