Извлечение из сводного информационно-аналитического доклада, подготовленного по МНМП 1999 г. Минобразования РФ "Научно-методическое обеспечение дистанционного обучения"
Важным аспектом ДО является совокупность применяемых технологий. В практике ДО можно выделить три основных технологии, которые могут комбинироваться друг с другом множеством способов:
Основные услуги Интернет для ДО в свою очередь можно разбить на три большие группы: вещательные (электронные газеты и журналы, электронные библиотеки); интерактивные (основанные на диалоговом или ином типе общения - электронная почта и электронные конференции); поисковые (включают три широких подкласса - каталоги, поисковые системы, метапоисковые системы).
Существуют и другие технологии (например, обучение по переписке), однако сегодня они распространены существенно меньше.
По степени интерактивности все учебные технологии ДО делятся на неинтерактивные (например, предоставление учебно-методических материалов в печатном виде, на аудио- и визуальных носителях или СD-RОМ) и интерактивные, компьютерные (например, видеоконференции, электронная почта и т.д.).
Исторически первой была создана кейс-технология. В России с учетом зарубежного опыта в этом направлении была проведена и ведется сейчас работа по созданию учебно-методических комплексов. Результатом этой работы является фонд учебно-практических пособий для ряда специальностей с первого по пятый курс, созданный в учебных заведениях - участниках эксперимента по ДО. Каждая дисциплина обеспечивается учебным пособием, программой и методическими указаниями, помогающими осваивать материал учебной программы курса. Разработанные курсы включены в учебные планы по ряду специальностей с учетом государственных образовательных стандартов. При формировании этих планов использован модульный принцип, позволивший успешно сочетать потребности студентов с требованиями стандартов высшей школы.
Учебное телевидение является одним из средств формирования личности учащегося и широко применяется во многих странах даже при наличии разветвленных компьютерных сетей. Например, в Германии почти 30 лет действует обширная сеть школьных телевизионных программ. Учебные программы транслируются ежедневно по 30-60 мин. в день. Большинство таких программ обеспечено печатными учебными материалами. В некоторых немецких землях уже более 20 лет транслируются специальные телевизионные программы для самообразования. Изучение предметов происходит параллельно с посещением лекций (каждые две недели) и работой над печатными пособиями. Изучение курса заканчивается общим экзаменом, который официально признан и дает студенту право на получение высшего образования "Telekolleg". Более 50 000 чел. таким путем получили высшее образование в дополнение к профессиональной квалификации. В последние годы курсы Telekolleg обеспечиваются компьютерными программами. Также в Германии уже в течение 30 лет транслируются радиопрограммы для дополнительного образования преподавателей и других специалистов. В них используются 60-мин. радиопрограммы "Funkkolleg", печатные материалы и специальные лекции, читаемые в институтах дополнительного образования. Около 700.000 человек принимали участие в программе Funkkolleg, повышая при этом свою квалификацию. Курсы Funkkolleg также расширяются с помощью компьютерных сетей и соответствующего программного обеспечения.
В США в настоящее время учебные программы транслируют до 200 телестанций, более 700 студий предлагают учебные передачи по кабельным системам. В масштабах страны аудиовизуальное обучение координирует Министерство образования. Разработано множество программ, созданных на основе телевизионных трансляций. Среди них "Исследовательское телевидение", сотрудничающее с исследовательскими институтами и отделениями. Целью проекта является широкая поддержка исследований и научных открытий.
Английская компания BBC выходит в эфир ежегодно с учебными телепрограммами объемом более 400 час. Передачи смотрят практически во всех школах. Каждое десятое начальное, все средние учебные заведения располагали к середине 80-х гг. не только телеприемниками, но и записывающей видеоаппаратурой.
Во Франции государственные станции ведут с 70-х гг. систематические учебные и профориентационные образовательные передачи. С середины 60-х гг. работает Национальный центр аудиовизуального обучения. В 1979 г. при Министерстве образования была создана группа, координирующая внедрение средств телевидения в учебных заведениях страны. На протяжении многих лет шел постоянный поиск возможностей стимулирования при помощи аудиовизуальных средств воображения, эмоциональной и интеллектуальной активности учащихся. В начале 80-х гг. опытной работой по аудиовизуальному обучению были охвачены все общественные средние школы страны.
Однако бурно распространяющейся и наиболее перспективной является сетевая технология - технология Интернет, или Интернет-технология (Internet-based learning). В настоящее время существуют традиционно сложившиеся виды использования ресурсов телекоммуникационных сетей. Остановимся кратко на описании их возможностей в целях образования.
Электронная почта (e-mail) (асинхронная телекоммуникация) позволяет практически моментально передавать адресату, удаленному на сколь угодно большое расстояние, текст, графику, звук, изображения, в том числе программные продукты. Электронная почта может использовать локальные компьютерные сети и телефонную сеть общего назначения. С ее помощью целесообразно создавать "распределенные" по интересам ученические коллективы, участники которых, находясь в разных точках страны (стран), могут проводить совместные работы учебного, поискового или исследовательского характера. При применении почты преобладающей организационной формой работы обучаемых является метод проектов. Преимущество реализации метода проектов с использованием возможностей электронной почты для сферы образования заключается в доступности и простоте средств и способов получения и отправления информации, представленной в самом разнообразном виде, для неподготовленного пользователя.
Списки рассылки (mailing lists) позволяют пользователю (абоненту) регулярно получать интересующую его информацию в свой электронный почтовый ящик. Для сферы образования этот вид использования ресурсов телекоммуникационных сетей включает регулярную рассылку и получение на местах инструктивно-нормативной документации от соответствующих управленческих органов образования; регулярное оповещение о конференциях, съездах, семинарах, проводимых из регионального центра или институтами повышения квалификации учителей; регулярную рассылку методических материалов как из регионального центра или института повышения квалификации учителей, так и между отдельными учителями, группами учителей.
Несомненно, при этом должна существовать определенная служба осуществления подобной деятельности, что является одним из условий организации единого информационного образовательного пространства.
Всемирная мультимедийная среда (WWW - World Wide Web) позволяет осуществлять поиск и представление информации (звук, аудио- и видео информацию, элементы технологии виртуальной реальности и пр.) по выделенным словам и рисункам, а также обеспечивает легкий доступ до ресурсов Интернет. Она является наиболее удобной средой для распространения курсов дистанционного обучения (Web-based learning), получающей все большее распространение в мире.
Для каждого образовательного учреждения, имеющего возможность осуществлять поиск информации и представлять себя в этой среде, это приводит к его развитию через приобщение к всемирным информационным ресурсам и к возможности продемонстрировать свой образовательный, научный, социальный потенциал.
Электронные конференции ("электронные доски объявлений") позволяют широкому кругу желающих принять участие в обсуждении интересующих проблем, обеспечивая при этом возможность одновременного "присутствия" сразу на нескольких конференциях, не отходя от своего компьютера. Для пользователя сферы образования электронные конференции позволяют не только быть в курсе развития интересующей его проблематики, принимать участие в обсуждении проблем определенной предметной области, но и самому высказываться по обсуждаемым вопросам, непосредственно в процессе информационного общения обрести единомышленников, заинтересованных коллег в обмене информационными ресурсами.
On-line Database (синхронная база данных) позволяет осуществлять поиск в различных базах данных, которые поддерживает сеть Интернет, в диалоговом режиме реального времени. Эта форма использования информационного ресурса нашла самое широкое применение именно в образовательной сфере. Такой поиск информации, включая аудиовизуальную информацию, позволяет интенсифицировать учебную, научную, творческую деятельность, как преподавателя, так и обучающегося, часто переводит процесс обучения в творчество, обогащая интеллектуальный потенциал обучающегося широким спектром информационного ресурса Интернет.
Протокол передачи файлов (FTP) позволяет абоненту получать необходимые ему файлы с удаленных компьютеров на свой компьютер и отправлять свои файлы. Этот вид использования ресурсов телекоммуникационных сетей с успехом можно применять в процессе индивидуального и группового информационного взаимодействия, в том числе при реализации метода проектов.
Протокол Тelnet позволяет осуществлять информационное взаимодействие со всеми ресурсами удаленного компьютера. Свободный доступ ко всем ресурсам конкретного удаленного компьютера позволяет использовать этот вид взаимодействия в процессе осуществления самостоятельной деятельности обучающегося, расширяя возможности выбора информации и обогащая его контакты с информационными источниками.
Gopher позволяет осуществлять поиск и получение информации с помощью перемещений по системам вложенных меню. Это способствует снятию некоторых барьеров у обучающегося, связанных с различными аспектами некомфортности при осуществлении информационного взаимодействия.
WAIS (Wide Area Information Search) позволяет осуществлять поиск необходимых ресурсов по ключевым словам в рамках всей сети Интернет. Такой поиск облегчает выборку необходимых данных или сведений из огромного потенциала Интернет, обучает пользователя вычленять существенные признаки необходимой ему информации.
Все указанные виды использования ресурсов телекоммуникационных сетей и соответствующие им виды информационного взаимодействия на основе телекоммуникационных сетей при определенных методических подходах способствуют развитию у обучаемых:
Реализуемая с помощью телекоммуникационных сетей непрерывность общения пользователя с информационными банками данных или с конкретными партнерами по информационному обмену позволяет в кратчайшие сроки тиражировать передовые педагогические технологии, что, в свою очередь, способствует развитию образовательного процесса.
Опыт университетов ДО свидетельствует, что современные ИКТ не только не уменьшают спрос на учебную литературу, но и предъявляют новые требования к издательствам и типографиям. В условиях ДО необходима адаптация учебных программ под конкретного преподавателя или аудиторию, что предъявляет абсолютно новые требования к выпуску учебной литературы, которые включают в себя:
Одной из основных составляющих ДО при применении любой технологии являются базы данных об учебно-справочных и методических материалах. К учебно-методическим материалам для ДО предъявляются особые и жесткие требования, так как эффективность ДО существенно зависит от формы и качества представления учебных материалов.
Особого внимания заслуживают уникальные возможности программных средств современного уровня, инсталлируемых на CD-ROM и предусматривающих обращение к ресурсам Интернет. Такие программно-технические средства создают предпосылки для небывалой в истории педагогики интенсификации образовательного процесса, а также создания методик, ориентированных на развитие личности обучаемого. К этим возможностям относятся:
Реализация вышеперечисленных возможностей программных средств позволяет организовать такие виды деятельности, как:
Анализ исследований, проведенных за последние годы, позволят сделать выводы о трех основных тенденциях в использовании информационных технологий в ДО.
Все большее распространение получают интегрированные обучающие пакеты (Integrated Learning Packages, ILP), специально созданные (в отличие от большинства применяемых сегодня приложений, разработанных для сферы бизнеса) для образовательных целей. ILP комплексно реализуют сразу несколько технологий (WWW, e-mail, push- и pull-технологии и т.д.). В качестве примера можно упомянуть такие пакеты, как: средства разработки курсов ДО - Authorware Attain, DiscoverWare, Blackboard CourseInfo, EventWare, TopClass, The Learning Manager, Lotus LearningSpace. Среди отечественных разработок к этому классу следует отнести пакет "Прометей"; интегрированные средства дистанционной групповой работы обучающихся - SuperTCP Suite, TeamWARE Office, FirstClass Collaborative Classroom и др.
Ряд пакетов сочетают возможности разработки курса ДО и организации групповой работы. Вопреки ожиданиям конца 80-х годов в настоящее время Интернет-технологии в ДО не вытеснили ни кейс-, ни ТВ-технологии. Это связано, с одной стороны, с технологическими ограничениями современного Интернета:
С другой стороны, это обусловлено высокими затратами для создания и постоянной модернизации технологической базы учебных Интернет-сообществ. Последний фактор привел к тому, что целые регионы (например, Латинская Америка) сориентированы на преимущественное использование для ДО спутникового телевидения прямого вещания.
Тем не менее, для экономически развитых стран в долгосрочной перспективе большинство исследователей и практиков в сфере информационных технологий считают доминирующей тенденцию к интеграции большинства существующих технологий (включая теле- и радио- вещание) в единую цифровую медиа-среду на основе глобальной сети Интернет.
При этом возможна реализация достоинств как ТВ-технологии ДО (стоимость доставки информации постоянно снижается с увеличением емкости каналов, включая беспроводные), так и Интернет-ДО (интерактивность телевидения). Примером реализации технологии информационной супермагистрали является проект Интернет-2, реализуемый в США. Суть его заключается в том, что при резком (на два порядка) количественном увеличении пропускной способности каналов сети становится возможной реализация качественно новых видов сервиса. Цифровая видео сеть Интернет-2 демонстрирует возможности телевещания тысяч специальных информационных каналов, передающих информацию научно-исследовательского и образовательного характера, и нескольких моделирующих (имитационных) каналов, т.е. каналов, создающих виртуальные модели удаленных предметов. Моделирующие каналы находятся в нескольких крупных университетах США.
Назначение Интернет-2 состоит в том, чтобы облегчить и скоординировать разработку, развертывание, функционирование и передачу технологии улучшенных сетевых приложений и услуг, ускорить доступность новых услуг и приложений в Интернет. Общая цель проекта - создание нового поколения сетевых прикладных программ для поддержки передовых научных разработок и образования.
Арсенал информационно-технологических средств ДО, используемых российскими вузами, достаточно многообразен, и к тому же он быстро расширяется. Основные типы технологий, которые используются в ДО, соответствуют применяемым во многих странах мира: печатные материалы (кейсы с печатными материалами); аудио- и видеокассеты; радио и телевидение; компьютерные обучающие программы; Интернет-технологии.
Печатные материалы по-прежнему остаются основным носителем содержания в большинстве дистанционных курсов российских вузов. Большинство вузов применяют печатные материалы как доминирующую технологию дистанционного обучения. По данным анкетирования вузов, проведенного ЦИАН Минобразования России в конце 1999 г., среди опрошенных высших учебных заведений, ведущих ДО, около 80% используют кейсы с печатными материалами, а еще 16% вузов планируют в ближайшее время применять эту технологию. Для подготовки самих печатных материалов все в большей степени используются современные информационные технологии.
Аудио- и видеокассеты широко используются в большинстве дистанционных курсов. Более 65 % вузов, использующих кейс-технологию, дополняют печатные материалы аудио- и видеокассетами. Записанные аудио- и видеомодули доказали свою эффективность при сочетании с учебными интерактивными модулями, основанными на электронной почте, голосовой почте, телефоне, компьютерных конференциях.
При доставке дистанционных курсов, которые имеют достаточно массовую аудиторию, часто оказываются эффективными радио и телевидение. В сочетании с телефонией и Интернет-технологиями они способны обеспечить достаточно высокий уровень интерактивности. Однако эти технологии могут снижать гибкость процесса ДО, не позволяя обучаемым свободно выбирать удобное для них время при изучении дистанционных курсов. Примером наиболее широкого использования данной группы технологий является практика Современного гуманитарного института, развернувшего обширную сеть центров учебного спутникового телевидения, которой может одновременно пользоваться до 50.000 студентов. Все же пока на российском рынке ДО учебные курсы, основанные на технологиях радио и телевидения, представлены явно недостаточно. Объем предоставления дистанционных образовательных услуг на базе этих технологий значительно ниже потенциально возможного.
Компьютерные обучающие программы наряду с печатными материалами могут рассматриваться как самая популярная и массовая технология разработки и доставки дистанционных курсов. Подавляющее большинство вузов (более 70%), предоставляющих дистанционные образовательные услуги, используют компьютерные обучающие программы. Наиболее перспективной является разработка Web-совместимых компьютерных обучающих программ, к которой приступили некоторые вузы.
Среди Интернет-технологий в ДО наибольшее распространение получила технология WWW. С ней большинство российских вузов связывают перспективы развития дистанционных образовательных услуг и выхода на национальный и международный рынки. Все вузы, разрабатывающие дистанционные учебные модули или курсы, либо уже применяют Интернет-технологии (65 %), либо планируют это сделать в ближайшем будущем (35 %). Одним реальных показателей готовности вуза к использованию Интернет-технологий ДО является наличие у него WWW-сервера и присутствие на нем развернутой информации по системе ДО. По данным Корпорации "Университетские сети знаний" на начало 2000 г. имели WWW-серверы 337 государственных и негосударственных российских вузов в сети Интернет. Кроме того, было определено, что 65% вузов, планирующих осуществлять ДО, имеют Web-сервер в сети Интернет и, следовательно, имеют возможность использовать сеть для предоставления образовательных услуг.
Компьютерные телеконференции на базе электронной почты и Web-технологий могут проходить как в асинхронном, так и в синхронном режимах. К сожалению, настоящее время они используются очень редко. Их применение ограничивается в основном научно-информационной деятельностью в области ДО. Несмотря на это большинство провайдеров ДО осознают высокую дидактическую ценность этой технологии. Поэтому в ближайшее время можно ожидать значительный рост предложения российскими вузами образовательных услуг, основанных на технологии телеконференций.
Анализ возможностей доступа в Интернет на территории России показывает, что практически во всех регионах России можно получить доступ в Интернет и через него - к поставщикам услуг ДО. Развитие коммерческого Интернет идет очень стремительно и сдерживается в основном плохим качеством телефонных линий. Препятствием для обучаемых может послужить лишь цена услуг.
В России действует несколько десятков коммерческих сервис-провайдеров услуг Интернет. Многие из них имеют региональные представительства почти по всей России. Так, услугами сети Релком охвачена почти вся Россия с достаточной пропускной способностью. Цена наиболее простых Интернет-услуг, типа электронной почты, не может служить препятствием для большинства желающих обучаться дистанционно. Однако использование наиболее перспективных технологий ведет к существенному удорожанию трафика.
Более дешевый доступ в Интернет для образовательных целей могли бы обеспечивать обучаемым ДО вузы, многие из которых пользуются услугами научно-образовательных сетей, дотируемых государством. К ним относятся следующие.
Сеть Runnet, являющаяся частью глобальной сети Интернет. Имеет региональные сетевые сегменты и связь с международными образовательными сервис-провайдерами.
Сеть FREEnet - корпоративная некоммерческая компьютерная сеть, объединяющая академические компьютерные сети, более 500 организаций РАН, университеты, вузы, другие научные, учебные и исследовательские организации, крупнейшие библиотеки страны.
Сеть RBnet - для нужд науки и высшей школы; головная организация - Российский НИИ развития общественных сетей Минобразования РФ. Выполняет функции опорной сети, клиентами которой являются региональные сети науки и образования. Услуги, предоставляемые сетью, - Интернет и Frame Relay. <…>
Технические возможности для обеспечения дешевого доступа в Интернет для обучаемых имеются в большинстве регионов, наиболее перспективных с точки зрения развития ДО. Реализация такой возможности зависит только от способности государства или иных спонсоров дотировать развитие образования через Интернет.
Примером такого рода дотирования является создание при поддержке Дж. Сороса Университетских центров Интернет для поддержки 32-х российских университетов в области телекоммуникаций. Центры открываются и подключаются к Интернет по мере готовности телекоммуникационных каналов университетов. Каждый центр включает в себя компьютерный зал, оборудованный несколькими десятками компьютеров, из расчета по одному терминалу на 100 студентов с выходом в Интернет. В результате свыше 25 тыс. студентов, сотрудников и преподавателей получили доступ к мировым информационным ресурсам.
Для разработки конкурентоспособной информационно-образовательной среды, включающей в себя информационные ресурсы учебного и административного назначения, программно-аппаратное обеспечение, телекоммуникации, вузы должны располагать соответствующими программно-техническими комплексами, из которых наиболее важными представляются следующие: интегрированные средства разработки обучающих приложений для курсов дистанционного обучения; интегрированные средства дистанционной работы обучающихся; средства проведения телеконференций; средства разработки графической, звуковой и видеоинформации для подготовки курсов дистанционного обучения.
Многие вузы уже располагают достаточно широкой номенклатурой этих комплексов, однако распределение телекоммуникационных возможностей по группам вузов и соответствие их запросам потенциальных студентов неравномерно. Часть классических университетов имеет великолепные телекоммуникационные возможности. Это, прежде всего, МГУ, а также 32 университета, где созданы соросовские центры Интернет. Между ними и другими университетами существует большой разрыв. Телекоммуникационные возможности технических университетов более равномерно распределены между ними. Более половины их способны вести ДО через Интернет. Медицинские и сельскохозяйственные вузы имеют недостаточные телекоммуникационные возможности. Экономические вузы оснащены лучше. Резко выделяется МЭСИ, на базе которого создается Глобальный виртуальный университет. Юридические и педагогические вузы в основном оснащены слабо.
(В.В. Вержбицкий, Э.А. Манушин, В.В. Попов, Ю.Ю. Власова, В.Н. Краснов, А.Д. Ханнанов, С.А.Щенников. Состояние, потребности и перспективы развития дистанционного образования в России и за рубежом. М., 2000)