Стандарт 2: Рекомендации для программ электронного образования с присвоением степени или сертификата

Разработчики: 8 региональных аккредитационных агентств

Commission on Higher Education, Middle States Association of Colleges and Schools - info@msache.org; Commission on Institutions of Higher Education, New England Association of Schools and Colleges - cihe@neasc.org; Commission on Technical and Career Institutions, New England Association of Schools and Colleges - rmandeville@neasc.org; Commission on Institutions of Higher Education, North Central Association of Colleges and Schools - info@ncacihe.org; Commission on Colleges, The Northwest Association of Schools and Colleges - pjarnold@cocnasc.org; Commission on Colleges, Southern Association of Colleges and Schools - webmaster@sacscoc.org; Accrediting Commission for Community and Junior Colleges, Western Association of Schools and Colleges - accjc@aol.com; Accrediting Commission for Senior Colleges and Universities, Western Association of Schools and Colleges - wascsr@wascsenior.org

Эти инструкции были разработаны восемью региональными аккредитационными комиссиями в ответ на появление технологически опосредованного обучения, предлагаемого на расстоянии как важный компонент высшего образования. Детально описывая, что в настоящее время составляет оптимальные методики организации образования на расстоянии, они адресованы тем, кто беспокоится, что существующие региональные стандарты аккредитации не уместны по отношению к новым распределенным средам обучения, особенно когда эти среды используются студентами вне университетского городка.

Акредитационные стандарты США для организаций, занятых в дистанционном образовании.

1. Организация ДО

1. Должна существовать четко сформулированная политика вуза относительно создания, организации, финансирования, и управления программами электронного образования. Бюджет учреждения и формулировки его политики должны отражать обязательства перед студентами, для которых предназначены программы электронного образования.
2. Учреждение должно гарантировать достаточность технических средств и сооружений, чтобы поддерживать программы электронного образования. Надежность и безопасность этих средств должна обеспечиваться независимо от того, являются они собственными или предоставляются на договорной основе.
3. Организационная структура учреждений должна обеспечивать развитие, координацию, поддержку, и надзор за программами ДО.
4. Учреждение обеспечивает студентов необходимой технической поддержкой для всех аппаратных, программных средств и средств доставки контента, используемых программой электронного образования. Поддержка должна осуществляться доступными для студентов способами в максимально полном объеме.
5. План бюджета учреждения должен предусматривать своевременное обновление используемых в учебном процессе технологий. Структура кадрового обеспечения должна соответствовать уже реализуемым и предполагаемым в ближайшем времени программам.
6. Выбор образовательных технологий должен быть основан в первую очередь на их уместности в контексте конкретного учебного плана.
7. В случае необходимости изменения используемых в учебном процессе технологий оно должно проводиться таким образом, чтобы минимизировать его негативный эффект на студентов и преподавателей.
8. В политике перезачета дисциплин учреждение должно оценивать курсы и программы по результатам обучения и количеству ресурсов, затраченных на их достижение, а не по способам их доставки. Это означает, что студенты, обучавшиеся традиционным способом, не должны имеет преимущества перед дистанционными студентами.
9. Учреждение должно соблюдать законодательство регионов, в которых оно предоставляет свои услуги, например: требования для обслуживания студентов с ограниченными возможностями, закон об авторском праве, государственные и национальные требования для учреждений, предлагающих образовательные программы, международные ограничения на экспорт имеющих особый статус информации или технологий и т.д.

2. Учебный план и учебный процесс

1. Разрабатывая и утверждая учебный план, учреждение должно гарантировать, что результаты обучения по каждой программе соответствуют уровню требований степени или квалификации, выдаваемой учреждением, и что знания, полученные в процессе обучения, являются последовательными и полными. Программы, заканчивающиеся получением диплома о высшем образовании государственного образца, должны удовлетворять требованиям Министерства Образования РФ.
2. Академически квалифицированные сотрудники (преподаватели) должны в полной мере участвовать в решениях относительно разработки учебных планов и контроля успеваемости в рамках программы. Допускается, что традиционные роли преподавателей могут быть изменены в ходе разработки и реализации программ ДО, однако главные элементы программы, включая ее представление, управление, и оценку ее результатов должна находиться в области ответственности людей, обладающих соответствующей академической квалификацией.
3. В проектировании программы ДО, учреждение должно обеспечивать студента последовательным планом доступа ко всем курсам, необходимым, чтобы закончить программу, и ясно уведомлять студентов о требуемых навыках, которые не приобретаются в рамках программы ДО. Сложность программы должна соответствовать уровню подготовки целевой аудитории. Программа должна быть составлена таким образом, чтобы студенты целевой группы имели возможность полностью выполнять требования графика программы.
4. Некоторые элементы программы могут обеспечиваться партнерами по консорциуму или переданы для выполнения другим организациям, включая подрядчиков, которые могут не иметь аккредитации. При этом ответственность за исполнение остается за учреждением, предоставляющим степень или квалификацию. Контракт со студентом должно заключать головное учебное заведение, а не его субподрядчики или партнеры. В рассмотрении консорциальных соглашений внимание в первую очередь должно уделяться расширению возможностей студентов. Такие инициативы не должны ставить под угрозу целостность учреждения или образовательной программы и должны обеспечивать контроль качества.

   Текущие примеры консорциальных и договорных отношений включают:

   • Поддержка и обучение преподавателей.
   • Материалы Курса:
     • Курсы или элементы курса, приобретенные или лицензированные у других учреждений.
     • Курсы или элементы курса, обеспеченные партнерами по консорциуму.
     • Элементы учебного плана из признанных источников, например, сертификационных программ Microsoft или Novell.
     • Произведенные с коммерческой целью материалы курса в от учебников до упакованных курсов или элементов курса.
   • Управление курсами и электронная доставка:
     • WebCT, Blackboard, College и т.д.
   • Услуги, связанные с библиотекой:
     • Удаленный доступ к услугам, ресурсам и политикам библиотеки.
     • Предоставление ресурсов и услуг библиотеки, например, онлайн услуг, доставки документа, печатных ресурсов и т.д.
   • Услуги книжного магазина.
   • Услуги по обеспечению информации студентам относительно учреждения и его программ и курсов.
   • Технические услуги:
     • Серверные мощности.
     • Услуги технической поддержки, включая услуги справочной для студентов и преподавателей.
   • Административные услуги:
     • Регистрация, учетные записи студентов и т.д.
   • Услуги, связанные с профориентацией, консультированием, помощью психолога или наставника.
   • Возможности оплаты через Интернет.
   • Меры по обеспечению электронной безопасности студентов.
5. Должна быть обеспечена эффективность взаимодействия преподавателей и студентов и между студентами в процессе реализации программы и ее курсов. Взаимодействие должно предусматривать оперативную проверку и возвращение точно оцененных работ.

3. Учебные материалы.

Учебные материалы должны достаточно полно удовлетворять цели курса.

1. Обновление Учебных Материалов Учебные материалы точны и отражают последние знания и практику. Эффективные меры применяются для постоянного улучшения и обновления материалов.
2. Авторство Учебные материалы подготовлены квалифицированными людьми, компетентными в своих областях. Материалы, отличные от стандартных учебников, произведенные признанными издателями, готовятся педагогами, квалифицированными для подготовки материалов дистанционного обучения.
3. Сложность изложения Уровень изложения в учебных материалах должен соответствовать уровню студентов.
4. Руководство по обучению Подходящие инструкции о том, как изучать курс ясно указывают студентам, что делать и как учиться эффективно.
5. Организация Учебных Материалов Организация и представление знаний в учебных материалах реализованы в соответствии с нормальными, психологическими принципами изучения.
6. Средства обучения Учебные программы позволяют эффективно использовать соответствующие средства для обучения и дополнительные учебные пособия.
7. Иллюстрации Иллюстрации используются разумно, и они имеют образовательную и/или вдохновляющую ценность.
8. Представление, Печать и Форма Учебные материалы надлежаще представлены, четко воспроизведены, хорошо изготовлены и переплетены, имеют удобный формат.

4. Поддержка профессорско-преподавательского состава.

1. В разработке программы ДО университет должен учитывать проблемы ППС, связанные с рабочей нагрузкой, компенсацией, интеллектуальной собственностью.
2. Университет должен осуществлять программы по соответствующей технической и методической поддержке для участвующих членов ППС.
3. Университет должен обеспечивать повышение квалификации ППС, чтобы помочь им стать квалифицированными пользователями технологий, задействованных в программах.

5. Поддержка студентов.

1. Университет имеет обязательство - административное, финансовое, и техническое - для продолжения программы в течение периода, достаточного чтобы позволить всем допущенным студентам получить степень или свидетельство об образовании.
2. Перед допуском студента к программе, университет:
   • Устанавливает, что студент получил базовое образование и может быть допущен на следующую ступень. Если это международный студент, университет должен удостовериться, что уровень знания языка преподавания соответствует выбранной программе.
   • Сообщает будущему студенту о требуемом доступе к технологиям, используемым в программе.
   • Сообщает будущему студенту об уровне технической подготовки для данной программы.
   • Сообщает будущему студенту стоимость программы.
   • Сообщает будущему студенту о проекте учебного плана и длительности программы.
   • Сообщает будущему студенту о библиотечном центре и других возможностях поддержки учебного процесса, а также о способе доступа к ним.
   • Сообщает будущему студенту о множестве других услуг поддержки в университете.
   • Сообщает будущему студенту о возможностях взаимодействия с ППС и с другими студентами.
   • Сообщает будущему студенту об оставшемся времени для завершения программы.

   Информация должна быть достаточной, достоверной и точной. Необходимо разработать критерии соответствия студента выбранной программе.

3. Университет, учитывая то, что студенты физически не будут находится в кампусе университета, должен предоставлять соответствующие услуги обучающимся по программ ДО:
   • Точную и своевременную информация об учреждении, его программах, курсах, затратах, и требованиях.
   • Регистрация в программах и курсах.
   • Финансовая помощь, включая информацию об ограничениях, информацию о доступный стипендиях, обработка заявлений, и распределение финансовой помощи
   • Безопасные меры оплаты
   • Академическое консультирование
   • Своевременное вмешательство в процесс обучения студента
   • Обучение
   • Помощь в развитии карьеры
   • Академическая информация о продвижении
   • Ресурсы библиотеки соответствующие программе, включая рекомендации и помощь в исследования; удаленный доступ к базам данных, онлайновым журналам и полнотекстовым ресурсам; услуги доставки документа; установленные соглашения с местными библиотеками.
   • Обучение информационной грамотности, включая методы исследования.
   • Услуги книжного магазина: заказ, безопасная оплата, и быстрая поставка книг, пакеты литературы по курсам.
   • Безостановочная техническая поддержка, предлагаемая как по вечерам и выходным так и по рабочим дням.
   • Консультанты по проблемам с учебой, проблемам со здоровьем и по личным вопросам.
   • Процедуры обжалования.

Университет признает, что чувство сообщества важно для успеха многих студентов, и что продолжающиеся, долгосрочные отношения являются выгодными для обоих студента и учреждения. Администрация программы учитывают этот фактор и предпринимает следующие стимулирующие меры: совместное обсуждение разных проблем, создание студенческих справочников, включение удаленных студентов в работу над публикациями, приглашения на события университетского городка, включая церемонии торжественных вручений дипломов.

6. Оценка результатов и программ.

Необходимо заново оценивать результаты студентов и полную программу обучения, т.к. развиваются новые методы и технологии оценок. Так как в асинхронных программах элемент посещаемости удален из системы оценки, университет проводит запрос участия студента в процессе на основе свидетельства относительно того, достигают ли программы дистанционного обучения поставленных целей. Результаты такого запроса используются, чтобы вести проект учебного плана и доставку, педагогику и образовательный процесс.

1. Документально подтвержденная оценка результатов студента проводится в каждом курсе и при завершении программы, путем сравнивания результатов студента с эталонным выходным результатом по каждой программе.
2. В случае тестирования в аудитории или он-лайн учреждение сталкиваться с проблемой идентификацией студентов. Университет должен обеспечить достоверность идентификации.
3. Документально заверенные процедуры должны обеспечивать безопасность личной информации на этапе проведения оценки и оглашения результатов.
4. Полная эффективность программы определена такими мерами как:
   • Степень соответствия уровня обучения студента выходному уровню.
   • Степень достижения уровня по мнению студента.
   • Пропуски во время обучения, включая отработки.
   • Степень удовлетворения студента по результатам опросов.
   • Степень удовлетворения ППС по результатам опросов, формальных и неформальных.
   • Степень, к которой доступ обеспечивается студентам, раннее не обучающимся.
   • Измерение степени использования библиотеки и изучение образовательных ресурсов студентами программы.
   • Измерение степени студенческой компетентности в фундаментальных навыках, таких как коммуникабельность, оценка, и анализ.
   • Оценка стоимости программы в сравнении с затратами на жизнь в кампусе.
5. Университет должен проводить программу непрерывной самооценки, направленной на усовершенствование программы. Университет планирует более эффективное использования технологии, чтобы улучшить педагогику, прогресс в студенческом достижении намеченных результатов, снижения уровня пропусков в обучении, эффективное использование ресурсов, и демонстрация усовершенствований в обслуживании. Программа и ее результаты отражены в постоянно происходящей самооценке университета. Они используются, чтобы отразить дальнейшие планы университета и показать ответственных за его академические результаты.