Три модели дистанционного образования.

Концептуальный инструментарий планирования, разработанный Университетским колледжем Университета штата Мэриленд для университетской системы Института дистанционного образования.

КРАТКИЙ ОБЗОР

Трансляция аудиторного курса с помощью интерактивных телекоммуникационных технологий из одного места в одно или несколько других мест, где расположены группы студентов; типичный результат: - расширенная студенческая аудитория, сочетающая студентов, находящиеся в кампусе, и дистанционные группы. График (сроки) и место обучения определяет факультет (учреждение).

Эта модель освобождает студентов от необходимости быть в определённом месте в определенное время. Студенты обеспечиваются разнообразными учебно-методическими материалами, включая руководство (путеводитель) к курсу и подробную программу, а также постоянной обратной связью с преподавателем факультета, который обеспечивает руководство изучением курса, отвечает на вопросы, и оценивает их работу. Индивидуальная связь между студентом и преподавателем достигается комбинацией или одной из следующих технологий: по телефон, голосовая почта, компьютерная конференция, электронная почта, регулярная почта.

Эта (смешанная) модель предполагает использование руководства (путеводителя) к курсу и других источников учебной информации (например, видеокассет или компьютерных дискет), что позволяет студенту индивидуально изучать курс согласно собственному графику, в сочетании с использованием технологий интерактивной телекоммуникации для общих групповых занятий всех зарегистрированных студентов.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Модель A.

• аудиторные занятия предполагают синхронную коммуникацию; студенты должны быть в определенном месте в определенное время (как минимум, один раз в неделю);
• число аудиторий (месторасположений участников учебного процесса, филиалов) изменяется от двух (point-to-point) до пяти или более (point-to-multipoint); чем больше число аудиторий, тем выше сложность учебного процесса (техническая, организационная и сложность для восприятия) и необходимый уровень его обеспечения;
• студенты могут заниматься в местах, более удобных, с точки зрения их местожительства или места работы, чем кампус;
• образовательное учреждение способно проводить занятия с ограниченным числом студентов в каждом филиале;
• учебные занятия, по своему характеру, - и для преподавателя (инструктора), и для студента - аналогичны традиционным аудиторным занятиям.

• Аудиторные занятия отсутствуют; студенты обучаются автономно, следуя подробным руководящим указаниям в программе курса;
• студенты могут взаимодействовать с преподавателем и - не во всех случаях - с другими студентами;
• содержание курса представлено в печатных, компьютерных или видеоматериалах, которые студенты могут изучать в произвольном (по собственному выбору) месте и времени;
• материалы курса используются в течение нескольких лет, как правило, являясь результатом сложной структурной разработки, в которой участвуют специалисты по проектированию курсов, эксперты по предметному содержанию курса и специалисты по информационным технологиям; не принадлежат отдельному преподавателю (автору).

Модель C.

• содержание курса представлено в печатных, компьютерных или видеоматериалах, которые студенты могут изучать в произвольном (по собственному выбору) месте и времени, или индивидуально или в группах;
• материалы курса, представляющие его содержание, используются в течение более чем одного семестра; часто включают материалы определенного преподавателя (например, видеозапись лекций);
• студенты периодически собираются в установленном месте для групповых аудиторных занятиях под руководством преподавателей, как правило, с применением технологий интерактивной коммуникации (согласно модели А);

аудиторные занятия проводятся, чтобы разъяснить студентам и обсудить с ними теоретические понятия, предоставить возможность принять участие в решении теоретических и практических проблем, групповой работе, проведении лабораторных опытов, моделирования, других прикладных учебных практических занятиях.

РОЛЬ И ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА ФАКУЛЬТЕТА (УЧРЕЖДЕНИЯ).

Роль факультета, как правило, заметно не отличается от его роли в проведении традиционных аудиторных занятий; однако, использование технологий требует от преподавателя соответствующей адаптации манеры представления материала;

факультеты обычно считают необходимым ограничить представляемое содержание курса, чтобы выделить дополнительное время для решения задач, связанных с управлением технологиями; освоение с технологией и специфической обстановкой обучения до некоторой степени смягчают это ограничение;

факультеты, как правило, считают необходимым увеличить время планирования и подготовки для каждого аудиторного занятия; более продолжительные по времени планирование и подготовка увеличивают уверенность в себе преподавателя, уменьшают ненужное напряжение и позволяют провести аудиторные занятия более непринужденно.

• преподаватель только организует и оказывает содействие самостоятельному обучению студента, однако в большей мере разделяет с ним обязанности контроля за этим процессом;
• должен внимательно ознакомиться с содержанием печатных и других учебных материалов до начала семестра, чтобы разработать более подробный тематический план курса и, если это предполагается, план эффективного использования интерактивных технологий типа компьютерной конференции и голосовой почты;
• осуществляет наставничество и руководство студентом (тьюторство) "один на один"; преподаватель, представляющий факультет, может быть более доступен, чтобы облегчить изучение курса индивидуально каждому студенту, поскольку освобождается от подготовки и проведения еженедельных (или более частых) аудиторных занятий;

• преподаватель организует и оказывает содействие самостоятельному обучению студента, однако в определённой мере разделяет с ним обязанности контроля за этим процессом;
• изменение роли преподавателя стимулирует его и факультет сосредоточиться на учебном процессе и воспользоваться преимуществом доступных средств информации;
• должен внимательно ознакомиться с содержанием печатных и других учебных материалов и тематического плана курса, чтобы эффективно проводить интерактивные групповые занятия, которые предполагаются этими материалами и планом;
• определяет дополнительные ресурсы для поддержки самостоятельного обучения студента;
• осуществляет наставничество и руководство студентом (тьюторство) "один на один"; преподаватель, представляющий факультет, может быть более доступен, чтобы облегчить изучение курса индивидуально каждому студенту, поскольку освобождается от подготовки и проведения еженедельных (или более частых) аудиторных занятий;

ОПЫТ И ПРАКТИКА ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ, ПОСЕЩАЮЩИХ ЗАНЯТИЯ В КАМПУСЕ.

• поскольку преподаватель (лектор) факультета физически присутствует в пространстве аудитории, студенческий опыт и практика обучения, в целом, подобны соответствующему опыту традиционной аудитории;
• студенты могут быть менее терпимы к проблемам, связанным с технологиями, чем студенты, занимающиеся в удалённых аудиториях, потому что вряд ли будут чувствовать преимущества использования технологий для себя лично;
• могут обижаться на необходимость постоянно "делить" преподавателя с другими аудиториями;

• студенты не посещают аудиторных занятий, что обеспечивает им безусловную гибкость структуры учебного времени; они отвечают за организацию своей работы и времени в отношении соблюдения требований и крайнего срока прохождения курса;
• должны быть высоко мотивированы: им необходимы развитые навыки самоорганизации и управления временем, способность к коммуникации в письменной форме, инициативность и установка на высокий стандарт достижений;

• благодаря уменьшению числа аудиторных занятий, все студенты (обучающиеся в кампусе и на расстоянии) получают возможность для более гибкого планирования времени;
• периодические аудиторные занятия помогают студентам структурировать их работу, но такая форма требует большей дисциплины и зрелости со стороны студентов, чем еженедельные (или более частые) аудиторные занятия;
• интерактивный центр групповых занятий может уменьшить испытываемые неудобства студентам, проживающим на значительном расстоянии от преподавателя.

Опыт дистанционных студентов.

• могут ощущать себя в той или другой степени изолированными и оторванными от "реального" класса, если преподаватель не предпринимает, совместно с ними, усилия по организации группы;
• часто формируют в итоге общую рабочую академическую группу со студентами, проживающими поблизости;
• как правило, находят практику опосредованной коммуникации (даже двухстороннее видео) уступающей непосредственной - лицом к лицу, поскольку опосредование ограничивает восприятие и коммуникацию в нескольких очевидных и многочисленных менее заметных аспектах;
• не преувеличивают проблемы с технологией, если чувствуют преимущества для себя лично от её использования (доступ к обучению, в противном случае недоступному; место занятий поблизости от дома или работы).

Технологии, поддерживающие аудиторные занятия

• двухстороннее интерактивное видео (цифровое или обычное) или одностороннее видео с двухсторонней звуковой связью;
• аудиоконференция или
• аудиографическая конференция

Технологии телекоммуникации не используются, так как нет аудиторных занятий

• двухстороннее интерактивное видео (цифровое или обычное) или одностороннее видео с двухсторонней звуковой связью;
• аудиоконференция или аудиографическая конференция

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ВНЕАУДИТОРНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

• телефон
• регулярная почта
• факс
• компьютер (для электронной почты и конференц-связи; доступа к библиотеке и другим интерактивным ресурсам; приема/передачи контрольных работ)

• телефон
• голосовая почта
• факс
• компьютер (для электронной почты и конференц-связи; доступа к библиотеке и другим интерактивным ресурсам; приема/передачи контрольных работ)

• телефон
• компьютер (для электронной почты и конференц-связи; доступа к библиотеке и другим интерактивным ресурсам; приема/передачи контрольных работ)
• регулярная почта

ИНТЕРАКТИВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

• все студенты имеют возможность для устного общения в течение аудиторного занятия с преподавателем и друг с другом; студенты в кампусе очно общаются с преподавателем и другими студентами в аудитории; студенты в удалённой аудитории могут иметь возможность визуального взаимодействия с преподавателем и другими студентами, в зависимости от используемой технологии;
• студенты в кампусе могут общаться с преподавателем до и после аудиторного занятия;
• из интерактивной удалённой аудитории - по телефону, посредством компьютерной конференции, голосовой почты или другими доступными способами;

• преподаватели включают в программу (тематический план) курса информацию относительно того, как и когда студенты могут вступить с ними в контакт; типично широкое колебание количества контактов с преподавателем, начатых по инициативе студентов;
• преподаватели детально комментируют содержание и требования к выполнению контрольных работ;
• если доступны голосовая почта и/или компьютерные конференции, преподаватели предлагают структуру интерактивных обсуждений, формулируя темы или давая какой-то другой стимул для их проведения;

• все аудиторные занятия предназначены для активного взаимодействия с преподавателем и другими студентами; организация такого взаимодействия часто составляет главную проблему аудиторных занятий, поскольку их время не должно быть использовано для лекции или других форм представления содержания курса;
• индивидуальное взаимодействие между студентами и преподавателем факультета, в зависимости от доступной технической базы - по телефону, регулярной, электронной или голосовой почте.

НЕОБХОДИМОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

• доступ к технической поддержке в каждом месте проведения занятий; высококвалифицированный мастер по обслуживанию и ремонту технического оборудования в месте проведения транслируемых занятий;
• технический специалист-ассистент в каждом месте проведения занятий, для решения вопросов материально-технического обеспечения и распределения / сбора учебных материалов;
• доступ к факсимильному оборудованию, телефону и фотокопировальному устройству

• ключевое значение для поддержки и студентов, и преподавателей имеет развитая административная структура;
• система надзора за экзаменационными процедурами, сохраняющая в определённой мере их вариативность для студентов, но обеспечивающая соблюдение установленных требований к ограничению доступа к экзаменационным заданиям и выполненным работам;

• доступ к технической поддержке в каждом месте проведения занятий; высококвалифицированный мастер по обслуживанию и ремонту технического оборудования в месте проведения транслируемых занятий;
• технический специалист-ассистент в каждом месте проведения занятий, для решения вопросов материально-технического обеспечения и распределения / сбора учебных материалов;
• доступ к факсимильному оборудованию, телефону и фотокопировальному устройству

© 1999. Institute for Distance Education, USM
E-mail: ide@info.umuc.edu http://www.umuc.edu/