Information and Communication Technologies in Distance Education
Specialized Training Course, © UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2002 All Rights Reserved ISBN, рр. 81-85



М. Г. Мур
Факторы, влияющие на успеваемость и неуспеваемость в дистанционном образовании

Кларк, женщина-ученый в области обучения взрослых, говорит: "вероятно, что когда два метода ("медиа") подачи одного и того же материала одним и тем же студентам приносят сходные результаты, причина этого состоит в той общности, которой обладают использованные методы… следует отказаться от убеждения, что методы подачи знаний играют определяющую роль в обучении". (стр. 28, цитируется по: Simonson, Smaldina, Albright & Zvacek, 2000).

Кларк поднимает очень важный вопрос методики преподавания: а именно, что качество преподавания не определяется используемыми технологиями, но скорее той методологией, которую воплощают эти технологии. Однако, утверждение Кларк может быть понято превратно, поскольку она употребляет слово "медиа", она имеет в виду технологию, которая передает знания. Она не употребляет слово "медиа" в смысле, определенном нами выше, а именно: изображение, текст и звук.

Смысл ее слов состоит в том, что, например, взяв учебный текст из курса дистанционного образования, представленный в печатной форме, и разместив его в том же представлении в Internet (то есть, не добавляя внешних или внутренних гиперссылок, никаких других источников, и предполагая, что студенты не пользуются возможностью поиска в тексте, и что в текст не добавляется никаких внедренных видео или аудио клипов или анимации, а также что студенты не используют программное обеспечение для голосового чтения текстов); в этом случае обе технологии дадут совершенно одинаковые результаты, и становится бесспорным тот факт, что сами технологии не влияют на качество обучения.

Как можно видеть из примера выше, конвергенция технологий и растущие возможности цифровых ИКТ осложняют задачу выделения педагогических преимуществ и недостатков отдельных технологий. Именно поэтому мы не сравниваем отдельные технологии в смысле их возможностей по улучшению качества преподавания. Проблема состоит в том, что каждая технология может быть по-разному использована с тем содержимым, которое подается при выбранном методическом подходе. Намного лучше, особенно в эпоху конвергенции, иметь дело с вопросом технологии и соответствующим качеством обучения с точки зрения глубоко обоснованных принципов методологии, а не с точки зрения характеристик конкретных технологий.

Прежде чем мы перейдем к более детальному изучению темы урока, изучите приведенные ниже результаты исследовательского проекта.

Изучение результатов исследования: M. Rangencroft, P. Gilory & T. Ticker (1999), "What is Important to Distance Education Students?". "Journal of Open and Distance Learning", 14 (1), pp. 17 - 24.

Три университета, два в Америке и один в Сингапуре, провели исследование того, что дистанционные студенты считают наиболее важным в курсах, которые они изучают, использовав опросы для сбора информации. Анкета состояла из четырех частей: общая удовлетворенность курсом, причины поступления, учебный материал, оценка знаний. От участников требовалось изложить факторы, которые они считают наиболее важными в ДО, разбив их по приведенным группам.

Результаты исследований показали, что студенты считают наиболее важными следующие факторы:

  • Причины поступления: качественное содержание учебных программ, возможности профессионального и личного совершенствования;
  • Общая удовлетворенность курсом: возможность гибкого обучения;
  • Материал: качество содержания, логическая структура и упорядоченность, удобочитаемость, современность, точная подача материала;
  • Оценка знаний: качественная обратная связь, релевантность заданий, ясность критериев оценки, разумное время ответа, возможность гибко варьировать даты отправки заданий.

В исследовании говорится, что среди прочих названных преимуществ были: доступность образования в удаленных регионах и гибкость обучения. Наиболее важной из названных проблем были задержки при получении ответа на задания.

Неуспеваемость и отсев студентов в дистанционном образовании является распространенной проблемой. Сложное сочетание факторов и личных обстоятельств влияет на то, успевает ли дистанционный студент в своих курсах или нет. С одной стороны, есть позитивные факторы, побуждающие студентов поступать на курсы ДО и стремиться успешно их завершить; в то же время существуют преграды и факторы, негативно сказывающиеся на успешном обучении. Негативные факторы могут даже отвратить студента от поступления на курс ДО, и тогда они не могут быть отслежены как причины неуспеваемости.

Наиболее частыми причинами поступления является желание получить научную степень и/или получить лучшую работу за счет образования, и при том возможность достичь этих целей с минимальным ущербом для работы и семейной жизни, чего не позволяют очные формы обучения. В противоположность этому, наиболее частыми факторами, препятствующими поступлению является нехватка денег, отсутствие доступа к необходимым технологиям (таким, как компьютеры и доступ к Internet и Web), нехватка времени для учебы, убежденность в том, что "я уже забыл как нужно учиться", боязнь того, что обучение окажется слишком сложным, а также мнение, что "я слишком стар".

Задание 3

Следующая статья посвящена изучению вопросов неуспеваемости в дистанционном образовании; в ней также приводятся результаты соответствующих исследований. Прочтите эту статью - C.K. Morgan & M. Tam (1999). "Unraveling the Complexities of Distance Education Student Attrition", 20 (1), p. 107. - и ответьте на приведенные ниже вопросы.

Хотя неуспеваемость и является проблемой образования, многие исследования были посвящены этому вопросу и эмпирически были установлены способы снижения порогов отчисления. Например:

Хотя неуспеваемость и является проблемой образования, многие исследования были посвящены этому вопросу и эмпирически были установлены способы снижения порогов отчисления. Например:

Все вышеперечисленные пути снижения неуспеваемости и обеспечения нормального обучения могут считаться частью задачи поддержки студентов. Что доподлинно известно, так это то, что исключительно важно предоставить поддержку студенту, если он в ней нуждается, и тогда, когда он в ней нуждается.

На успеваемость студентов влияет не только поддержка, но и качественное методическое проектирование, которое исключительно важно для вовлечения студентов в образовательный процесс. Еще раз подчеркнем, что обычно технологии сами по себе не сказываются положительно или отрицательно на успеваемости.